Удаление данных
Вы можете в любой момент удалить данные, которые Trendys получил из вашего аккаунта Instagram или TikTok, а также весь аккаунт Trendys. Выберите удобный способ.
Способ 1. Удалить приложение в Instagram
- Откройте Instagram → Настройки и действия → Приложения и сайты.
- Во вкладке «Активные» выберите Trendys и нажмите «Удалить».
Instagram автоматически отправит нам запрос на удаление. Мы сразу удаляем токен доступа, синхронизированные публикации и статистику, автоворонки, контакты и журнал сообщений, связанные с этим аккаунтом Instagram. Вы получите код подтверждения, по которому можно проверить статус запроса.
Способ 2. Отключить аккаунт в Trendys
- Войдите в Trendys → Настройки → Соцсети (/settings/social-accounts).
- Нажмите «Отключить» у нужного аккаунта.
Удаляются те же данные, что в способе 1; доступ отзывается и в самой площадке.
Способ 3. Удалить аккаунт Trendys целиком
Настройки → Профиль → «Удалить аккаунт». Удаляются аккаунт и все связанные данные, кроме платёжных записей, которые мы обязаны хранить по закону.
Способ 4. Написать нам
Отправьте письмо на support@trendys.io с темой «Удаление данных» и укажите email аккаунта Trendys или username Instagram. Если вы писали автору, который пользуется нашими автоворонками, укажите ещё и аккаунт, которому писали. Выполняем запросы в течение 30 дней.
Подробнее о том, какие данные мы храним, — в Политике конфиденциальности.